Als vervolg op ‘Dingen die ertoe doen’
Regelmatig hoor ik het zeggen: ‘dat weten we’, ‘dat is bekend’, maar hoe weet je dit? Bij wie is dit bekend? Hoe weet je wat een ander weet? Dit wordt ook wel ‘The curse of Knowledge’ genoemd. Onderdeel van een reeks cognitieve biases. Deze biases (of vooroordelen) hebben effect op hoe we communiceren en beslissingen nemen.
Het is moeilijk voor een expert met kennis in een specifieke expertise of domein te begrijpen of empathie te hebben met iemand die niet in dit domein / expertise werkt. Er is sprake van andere expertise- / kennisniveau, achtergronden en context. Omdat je iets zelf weet of in het domein of expertise waar je werkt het weet, betekent niet dat iedereen dit weet. Dit leidt tot onbegrip of verkeerde beslissingen.
Hieronder een korte compilatie hoe dit in de media gebeurt:
Bronnen: NOS Journaal, BNR Beurs, Nieuws van de Dag (SBS6), Pauw & De Wit (BNN/Vara), Dit weet jij niet (SBS6)